京东之家作为中国领先的电，自然也承担着对消费者提供良好的售后服务的责任。对于京东之家售出的手机是否为正品以及售后由谁负责，这是消费者们普遍关心的问题。以下将从不同角度进行详细分析并解答。
1. 京东之家手机的正品问题
京东作为一家知名的电商平台，向消费者提供正品承诺。京东之家售出的手机普遍来说应当是正品，因为京东拥有完善的供应链管理系统，对商品的来源和质量有着严格控制和审核机制。京东还与各大品牌和官方授权渠道合作，确保销售的手机为正品。消费者购买京东之家手机时，可以通过查看商品详情页面上的相关信息来确认商品的真实性，也可以选择官方授权店铺购买，以增加购买的可靠性。
2. 京东之家手机的售后责任
关于京东之家手机售后责任的问题，根据我个人的了解和观察，京东之家提供的售后服务一般由京东平台承担。在购买手机后，如果出现质量问题或者售后服务需求，消费者可以通过拨打客服电话、在线咨询或者申请退换货等方式进行沟通和处理。京东平台在这方面有着较为完善的售后服务体系，能够及时响应消费者的需求，并提供质量保证、包退包换等服务。
3. 消费者保护和维权渠道
虽然京东之家提供了良好的售后服务，但消费者在遇到问题或者纠纷时仍有权利通过法律途径来维护自身权益。消费者在购买京东之家手机时，可以注意保留好购买凭证，如购物发票、订单信息等，以备不时之需。如果出现质量问题或售后服务无法满足需求的情况，消费者可以向国家相关部门投诉，或者寻求法律援助。
4. 消费者购买建议
京东之家作为一家知名电商平台，向消费者提供了购买手机的便利性和保障。消费者在购买京东之家手机时建议注意以下几点：
- 选择正规的官方授权店铺购买，确保商品的真实性；
- 仔细核对商品详情页上的信息，包括品牌、型号、售后服务政策等；
- 保存好购买凭证，以备日后维权使用；
- 如有售后需求，及时联系京东平台售后客服进行沟通和处理。
通过以上几点的注意和建议，消费者可以更好地保障自己的权益，同时享受到京东之家提供的便捷、安全的购物体验。
在京东上买的手机售后是京东负责还是手机厂商负责
如果是快递物流以及换货问题的话是京东负责。 如果涉及到商品质量维修问题是直接由厂商负责。 毕竟京东不能维修手机。
京东商城里的手机能保证正品行货吗
绝对能b2c商城的特点为、渠道正规、提供发票售后服务有保障而京东绝对是b2c商城的典范放心购买吧、绝对正品行货
京东之家买的手机，京东会给保修么
根据三包条例，手机从购买日期计算，1.在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。 2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。 3.机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。 4.若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。 包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：1.超过三包有效期的；2.无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的；6.因不可抗力造成损坏的；7.由于使用者使用不当（如坠落、挤压、进液等）而造成损坏的机器；8.使用非三星原厂配件，而导致手机发生故障的。
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