优化运维效率：天翼云弹性高性能计算释放 IT 团队压力 (优化运维效率的措施)

随着数字化转型进程的不断深入，企业对 IT 基础设施的需求越来越高。传统的数据中心往往面临着运维效率低下、资源利用率低、成本高昂等问题。天翼云弹性高性能计算 (EHP) 应运而生，为企业提供了高效、灵活、低成本的 IT 基础设施解决方案。

优化运维效率的措施

天翼云 EHP 通过以下措施优化运维效率：

1. 弹性扩缩容

EHP 支持按需调配计算资源，用户可以根据业务需求灵活扩展或缩减计算节点。这种弹性扩缩容机制可以帮助企业避免资源浪费，同时满足业务波动的需求。

2. 自动化运维

EHP 提供了全面的自动化运维工具，包括自动部署

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IT运维管理当前面临了哪些问题？

现在的企业几乎都是互联网办公，网络一旦出现问题，会对公司业务造成重大损失。 而很多公司主业也不是IT，对网络问题不大懂，对于公司的网络问题往往都是请一个运维工程师处理。 这些工程师有相应的专业能力，但管理人员的“不懂行”却让运维工作存在很多问题，主要有这五点：1、缺乏有效的知识积累和共享，造成操作维护效率低下，类似的故障和问题仍然在不断发生，不断解决着，同时一旦某些掌握关键信息和技能的人发生意外状况(如生病，离职等)，整个日常维护可能面临严峻的考验。 2、工程师的维护职责不是很清楚，每个人都大概知道自己该做什么，但是某个具体事情到底该谁负责，却没有明细定位。 3、IT网络运维人员大多没有养成记录习惯，每个月汇总报告时，对自己的工作量、所维护系统的整体情况还是一头雾水。 而且纸质的故障处理报告信息要素不全，统计和查询都是头痛的问题。 4、运维人员几乎很少能准时下班，处理突发技术故障的事情也时有发生。 运维人员往往像“救火队员”一样去处理故障。 在“救火式”的IT管理维护模式下，很难有效地进行服务管理，无法保证IT服务的有效性和一致性，IT管理往往处于无序状态。 5、对于运维工程师的工作绩效缺乏客观考核依据。 他们到底做了哪些事情?哪些事情还没有做?工作完成的时效性怎么样?解决问题的质量怎么样?这些问题，只能凭印象得出一个个模糊的答案。 如何解决以上问题?如何解决以上提到的问题是目前许多企业用户需要解决的问题，但首要关注的问题应是如何建立专业化分工的IT运维体系。 1、细化用户角色，力求提高运维效率运维人力分工管理包含人员、岗位、角色等信息，如果这些信息没有统一规划，就无法进行统一配置。 网络管理中的角色是根据ITIL标准进行划分的，是把IT运维各种事情(包括人员、资源、突发事故)分成不同级别和不同运维操作，以便有效的配置运维人力资源。 因此，对于企业而言，IT运维的专业化分工本质上是对IT运维人力资源配置的优化。 例如，明确运维事件分级处理流程，明确运维人员的职责、权限、义务和绩效考核标准。 事实上许多实践也证明，明确每种运维事件的专业化分工处理流程，可以大大减少IT运维操作的随意性和混乱性，并能大大提高运维中的人力资源效率。 2、设立IT运维服务台，规范IT流程在网管软件中，一般提供自助服务和运维服务台，自助服务台的作用是，给用户报故障，评价IT人员解决问题是否负责等。 运维服务台是为了确定运维等级和引入优先处理原则。 运维服务台主要承担：运行值班、故障监控、接受请求、工单派发及问题解决过程中的监测等工作内容。 服务台就像是传统产业生产车间的调度分配员，它会不断的根据事件的等级进行匹配分工和调度。 例如发生任何一个突发运维事件时，服务台会先检查并进行分类流转处理。 运维人员可分为一线普通维护、二线技术专家和三线厂商专家。 一线人员作为第一级问题处理人员，主要解决常规的运维问题;在一线人员不能解决的情况下，二线技术专家将迅速介入问题解决过程;三线技术专家来自产品供应商，由二线技术专家申请三线厂商专家的介入，使问题解决时间能够大大缩短。 3、FAQ和知识库，最大限度节省人力成本提供FAQ和知识库两种方式，知识库是指对网络运维中的典型故障事件和常见问题解答的自助式处理流程。 当出现故障时，用户先在自助式知识库寻找解决方法。 如果问题没有得到解决，则用户利用服务台申请维护，用户申请将会移交给相应的负责人，负责人第一时间建立服务档案并一直实时监控，直到问题得到圆满的解决。 因此，自助式知识库能帮助运维人员节省大量的时间，从而节省人力成本支出。 最后，专业的事情要用专门的人员来做，还要配合专业的方法。 运维工程师是以技术为主的群体，他们往往关注于IT问题本身，主要通过提升自身技术实力来解决问题，不太关注技术之外的事情。 这种情况下不可避免的会出现一些问题，这就需要管理人员来解决了。

it运维需要学什么？

运维已经成为企业运营的基石之一。无论是在大型企业还是创业公司，运维工作都至关重要。如果你对IT运维感兴趣，想要开启一段充满挑战和机遇的职业旅程，那么这篇文章将为你详细介绍IT运维领域需要学习哪些技能。

一、基础知识

IT运维的日常工作中需要用到很多基础性的工具及语言，这些是工作的基础，是必须要掌握的技能。IT运维需要掌握的基础知识有：操作系统、网络知识、数据库、编程语言、版本控制等。

二、进阶技能

随着时代的发展，仅仅掌握一些基础知识已经不能满足公司及日常工作的需要，所以，想要做好一个IT运维还需要掌握一些进阶的技能，包括：自动化运维、容器化部署、云计算知识、大数据处理等。

三、软技能

作为一个IT运维，不但需要具备知识方面的储备，自身的能力也是需要提升的，我们称之为软技能。IT运维日常需要具备的软技能包括问题解决能力、团队协作能力、学习能力等。

四、实践经验

理论学习固然重要，但实践经验同样不可或缺。通过参与实际项目、实习或开源社区，你可以将理论知识运用到实际场景中，从而更好地理解和掌握这些技能。

五、行业动态和趋势

关注行业动态和趋势，了解最新的技术、标准和最佳实践。通过参加行业会议、订阅专业博客和加入技术社区，你可以与同行交流，拓展视野，提升自己的职业竞争力。

总之，IT运维领域涉及的技能十分广泛，你需要不断学习和实践，逐步提升自己的技术水平和职业能力。在这个充满挑战和机遇的领域，希望你能够取得成功！

天翼云TeleDB数据库全面亮剑

数字时代下，数据规模爆发性增长，数据存储结构越来越灵活多样，推动着数据库技术不断演进，我国数据库产业进入重要发展机遇期。 天翼云积极顺应时代趋势，创新推出 TeleDB 产品， 为企业提供全方位数字化转型解决方案，助力企业上云用数赋智。

TeleDB 是天翼云在数据库领域丰富实践经验和先进技术架构的有机结合， 由天翼云自主研发，具有兼容社区生态、全面国产化适配等核心能力。

历经8年打磨， 目前 TeleDB 已研发核心PaaS技术20余项，获得核心专利技术16项，承载7亿+用户， 稳定性得到全面验证。

TeleDB 数据库采用容器化技术和分布式块存储技术，通过云原生技术改造业务，使得数据库服务器的CPU、内存能够快速扩容，通过动态增减节点提升性能和节省成本，存储空间无需手动配置，实现自动弹性伸缩。

面对多元化的业务需求，企业需要服务提供商能够提供横向主流数据库产品和纵向多版本技术服务的全覆盖能力，为此，天翼云还构建了 TeleDB 数据库上云全生态。

在数据库内核方面， TeleDB 采用云原生架构，高度兼容MySQL、PostgreSQL、openGauss、TiDB， 寻求社区深度合作，在强化自身能力的同时反哺社区，提升代码自主可控能力及数据库团队的社区影响力。

TeleDB 是一款兼容开源MySQL协议的企业级智能化关系型数据库引擎，适用于在线事务处理，可为用户提供稳定可靠的企业级数据库服务；

TeleDB 兼容开源PostgreSQL协议，支持SQL规范的完整实现、丰富多样的数据库类型，并高度兼容Oracle语法，集成了一系列管理功能，减轻运维压力；

TeleDB 支持在线事务处理（TP）和在线分析处理（AP），是一款高性能 HTAP 融合型NewSQL数据库引擎，适用于数据规模大、高可用、高吞吐等业务场景。

在建设层面，TeleDB 聚焦掌握数据备份、数据迁移、数据库自动驾驶仓、数据库安全网关等核心生态产品。 支持HBase、文档数据库、时序数据库等NoSQL数据库协议，提供实时分析云服务，适合PB级，千万级QPS的分布式计算应用场景， 是风控、推荐、广告、物联网、车联网、Feeds流、数据大屏等场景的首选数据库。

此外，TeleDB 借助外部生态体系夯实完善交付、实施、运营、维护等过程， 可以实现端到端软硬件深度的整合和优化，提升数据存储效率和访问效率，进一步发挥网络和新介质能力，构建一站式强体验生态体系。

TeleDB 数据库作为中国电信天翼云自主研发的产品，实现数据库基础软件全面自主可控。基于 TeleDB 数据库，解决核心基础软件卡脖子问题，赋能千行百业，满足其多元化的上云需求。未来，天翼云将坚持以创新、高效为目标，为用户提供更安全、更可靠、更智能的云数据库产品和服务，让 TeleDB 成为企业乘云而上的助燃剂。

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