阿里旺旺买家指南：从下载到熟练使用 (阿里旺旺买家版)

下载阿里旺旺买家版

您可以访问阿里旺旺官方网站 (下载阿里旺旺买家版。

单击下载Windows版或下载Mac版按钮，并按照提示完成安装。

使用阿里旺旺

登录

安装完成后，启动阿里旺旺买家版。您可以使用您的淘宝帐号或支付宝帐号登录。

查找卖家

您可以通过以下方式查找卖家：

• 搜索卖家名称或商品名称
• 浏览产品分类

• 通过链接或二维码访问卖家商店

与卖家聊天

找到卖家后，您可以点击聊天按钮与他们聊天。聊天窗口将打开，您可以输入消息并发送。

下单

选择要购买的商品后，单击购买按钮。您将被带到订单确认页面，您可以在其中查看商品详情、数量、价格和收货地址。

确认信息无误后，单击提交订单按钮。您可以选择使用支付宝或其他支付方式付款。

付款

付款后，您的订单将被卖家处理。您可以在我的订单页面中查看订单状态。

收货

当您收到商品后，请检查商品是否与您的订单一致。如果您对商品有任何问题，请尽快联系卖家。

高级功能

收藏夹

您可以将您喜欢的卖家或商品添加到收藏夹中，以便以后轻松找到它们。

购物车

您可以将您想购买的商品添加到购物车中。购物车将显示您选择的所有商品及其总价。

消息中心

消息中心是您接收来自卖家消息的地方。您还可以使用消息中心发送消息给卖家。

交易记录

交易记录是您所有订单的历史记录。您可以查看订单状态、物流信息和退款信息。

常见问题

问：我无法登录阿里旺旺。

答：请检查您的网络连接是否正常，并确保您输入的帐号和密码正确。如果您仍然无法登录，请尝试重新安装阿里旺旺。

问：我无法找到我想要的商品。

答：您可以尝试使用不同的搜索词或浏览不同的产品分类。如果您仍然找不到您想要的商品，您可以联系卖家询问是否有库存。

问：我收到商品时发现有损坏。

答：请尽快联系卖家并提供损坏商品的照片。卖家将帮助您解决问题。

问：我如何取消订单？

答：如果您还没付款，您可以直接在订单确认页面中取消订单。如果您已经付款，您需要联系卖家取消订单。

结论

阿里旺旺是淘宝和天猫买家购物的必备工具。通过使用本指南，您可以轻松下载和使用阿里旺旺买家版，享受便捷的购物体验。

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阿里旺旺MAC版使用常见问题及解答汇总

阿里旺旺是目前很多淘宝买家都在使用的聊天社交软件，方便买家与卖家在线进行沟通。而大家熟知的阿里旺旺不仅有PC版，还有阿里旺旺MAC版。关于阿里旺旺MAC版的使用问题的教程目前还不多，所以，今天，小编特别为大家整理了一下阿里旺旺MAC版使用常见问题及解答汇总，希望对大家有帮助!

阿里旺旺MAC版

阿里旺旺MAC版使用常见问题及解答汇总：

1、览器上面点击旺旺聊天的图标后无法打开旺旺客户端?

如果你在网页上面点击旺旺聊天功能没有响应，你可以尝试手动下载旺旺浏览器插件并安装，然后重新启动浏览器就可以了。 (Safari 或 Chrome 都支持， 注意：插件在 Safari 浏览器下面可能会被ClickToFlash、ClickToPlugin扩展阻止加载，你需要在“扩展设置”内打上勾过滤掉)

2、何记住密码?

击密码输入框前面的钥匙图标，变为蓝色时登录后可自动记住密码。

3、如何切换登录过的帐号?

如果你登录过多个帐号，在登录界面中点击头像，可以选择以前登录过的帐号，也可以删除不想保留在电脑中的帐号。

4、如何添加联系人或群?

直接通过主界面或系统栏里的搜索框，输入旺旺 ID 或群号，点击在网络中搜索，可对搜索出的人或群做相应操作。

5、程序的快捷键有哪些?

快速查找联系人 command+↑+F，Tab 切换下一个 command+↑+] ， 前一个 command+↑+，[ 关闭当前Tab+ command+W

6、如何删除历史消息?

7、如何屏蔽旺旺群消息或者系统消息?

右击某个群组或系统消息，在弹出的菜单中选择群消息设置-》不接收;

8、如何查看卖家店铺信息?

点击聊天窗口右上角店铺图标，会弹出界面显示卖家信用，店铺链接等信息。

电脑淘宝怎么用旺旺联系客服

在淘宝网进行网购时，经常需要联系店铺客服或者官方客服，进行商品的咨询或者服务的咨询，一般有两种方法。 使用网页版阿里旺旺在所要咨询的商品页面点击店铺客服的“阿里旺旺”头像，网页即会提示是否使用“网页版”阿里旺旺和卖家交流，点击“是”后，即可使用网页版和卖家联系沟通。 缺点是交流记录无法保存，发送消息的类型也十分有限，如果产生纠纷，无法保存消息记录成为凭证。 安装阿里旺旺（买家版）客户端在电脑的浏览器上输入“阿里旺旺”或者在应用市场搜索“阿里旺旺”，注意一定要是买家版，然后进行下载。 下载完毕后，双击文件进行安装。 待提示安装完成后，再打开桌面上或者已安装程序里的阿里旺旺软件。 进入软件的登录页面，输入淘宝网的账户名和密码，然后点击登录。 在淘宝网的网页中找到需要联系商家的商品页面，找到客服的阿里旺旺图标。 网页会弹出是否使用阿里旺旺客户端，点击确认后，就自动调用阿里旺旺客户端和卖家进行沟通了。 输入信息，包括但不限于文字、图片、表情、文件等，对方收到后即可和买家交流。 阿里旺旺客户端也可和买家或者卖家互加好友，保存消息记录，并且只有在阿里旺旺上的消息记录可以成为交易纠纷的凭证。 所以使用阿里旺旺和卖家交流十分安全可靠。

在淘宝上 怎么下载阿里旺旺买家版

1、登陆淘宝网首页，左侧特色服务框框内下面找到阿里旺旺。

2、点击进入后选择买家版本后点击下载

3、进入下载界面下载

4、下载好了后找到下载好的文件直接双击安装，根据提示点下一步即可安装完成。

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