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"觅团-nomito"市场需求文档

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互联网产品中，基本已经覆盖了物质生活的方方面面，但是许多人的精神生活并未得到满足。所以如果还想分互联网红利的一杯羹，从用户心理去深入挖掘需求是必要的。在随机访谈、调研中，我将定义一种 社会 存在却并未明确定义的的消费概念——“脱孤消费”，不可理解为“脱单消费”。详情参见《O2O下一场：脱孤经济市场》中定义的“脱孤心理”。

“脱孤消费”的定义： 消费者在 社会 活动中（自我实现、 情感 或归属需要、安全需要、生理需要），希望通过引入其它消费者的参与而获得的消费动力，称为“脱孤消费”。 “脱孤消费”当下热门的、典型的行业/场景/产品有：直播行业（才艺直播、直播带货）、短视频行业、寻求合租场景、实现人生价值场景、社交应用产品（陌陌app、比心app）、社交电商产品（拼多多）等等…… 而“觅团”要做的，是依据“脱孤消费”中用户的心理活动需要，开拓出更多应用市场。

例：

针对上述问题，“觅团”便上线“线下拼餐”、“拼团玩乐”、“拼团游景”，这三个频道。

面向“脱孤经济”领域进行市场铺设，一期启动包含“ 美食 ”、“休闲/玩乐”、“电影/演出”、“运动/健身”四个业务模块的策略创新业务。 随着产品发展起色，再向“交通出行”、“社区助力”、“学习培训”、“景点”等领域进行扩张。

根据国家统计局数据显示，近年来，中国餐饮业市场规模持续壮大，2015年突破3万亿，2018年更是达到4.27万亿，占国民经济产值的4.7%。2019年餐饮行业收入为4.7万亿，同比增长9.4%。受疫情影响，2020年我国餐饮行业收入为3.95万亿元，同比下降16.6%，但是收入规模依然达到3.95万亿。

疫情期间，民众线下餐饮消费的期望日渐强烈，在可预见的未来，疫情过后，餐饮消费行业将迎来井喷式增长。这也为“觅团—— 美食 /拼餐”方面的业务带来更多的市场机遇。

指在室外进行 娱乐 消费的活动，也称线下 娱乐 场景消费。 休闲 娱乐 泛指一切令人们身心愉悦，利用闲暇之际放松自我的活动。随着人们生活水平的提高，身处在喧嚣都市的人们对于精神 娱乐 的需求也在逐步增加。因此，休闲 娱乐 行业正处于高速发展时期。每年以高达20%-30%的年发展率进行惊人的成长，不失为一个高利润的行业。而且在互联网浪潮的冲击下，休闲 娱乐 行业抓住机遇顺势而上，目前“互联网 休闲 娱乐 ”发展势头正猛。

疫情期间，线下 娱乐 行业受到的冲击较大，但伴随着中国疫情总体得到控制，线下 娱乐 消费开始逐步恢复并出现反弹的迹象。社交终归要回归现实，据网络指数分布可得知，人们对于休闲 娱乐 的需求正在逐步扩大，并在未来一段时间将保持良好的增长态势，为“觅团——休闲/玩乐”方面的业务提供了广阔的市场空间。

当前餐饮行业主要分为线上外卖、团购，线下门店消费两种消费市场。O2O模式兴起至今依旧充满着创新的活力，可 探索 的消费模式依旧有待挖掘。 就目前来说，美团点评到店餐饮业务GTV市场份额占比排名第一 ，美团点评到店餐饮服务用户流量基础扎实，同时基于深耕行业多年的经验，逐步巩固自身行业领先优势。

通过市场调查分析认为，纵观美团、口碑所覆盖的行业市场运营模式当中，更加侧重在于个体消费模式，对于线下消费的运营模式尚未作出突破性的变革引领。 笔者从“脱孤消费”心理进行市场挖掘，当前市场正缺乏一种“线下拼餐”的消费模式，该模式结合用户消费心理，可在短时间内进行推广运营，在后疫情时代中将可以极大拉动线下门店的营业额。

当前休闲/ 娱乐 乐行业涉及范围较广，主要分为线上 娱乐 和线下 娱乐 两类。线上 娱乐 以app为主，包括视频行业、 游戏 行业、社交软件等。线下 娱乐 以 旅游 业、休闲 娱乐 场所、影视业、演出等行业为主。目前线下 娱乐 的方式众多，运营模式较单一，一般以B2C模式为主。O2O模式的入场，如美团、大众点评、口碑就为用户提供了别样的消费模式体验，平台提供商家信息，供用户选择在哪消费，线上支付与线下消费的结合，满足了用户特定场景下的消费需求。目前各平台的用户活跃率较高，为O2O模式在这行业长久发展提供了无限可能。

通过市场调查发现，目前诸如美团、口碑、大众点评这类产品主要是为用户提供一个预约（支付）和口碑参考的平台，侧重于用户与商家消费平台的搭建。 而“觅团”主要针对线下 娱乐 消费市场，利用“脱孤消费”用户心理挖掘新的市场，不仅仅是线上预订，线下消费的模式，更搭建了用户与用户之间线下互动的渠道，开启“社交+消费”的全新运营模式。

未来餐饮行业消费模式将更加丰富，行业规模将持续扩大。引入更加丰富的社交场景——“拼餐消费”，同时 探索 变革性的平台-商家合作模式，将可能给餐饮行业的经营方式带来创意性升级。 预计在中国宏观经济放缓的前提下，2020-2026年中国餐饮收入增速将保持在8.0%-9.0%之间，到2026年餐饮收入预计将达到亿元左右，“觅团—— 美食 /拼餐”将能推动线下餐饮业营业额收入，并从中获得巨大市场收入。

据中国休闲产业发展趋势报告称，疫情之下及未来，休闲活动线上线下的促进和互动将会不断得以深化，而这也将进一步改变休闲产业发展的模式。2019-2020年，文化 体育 传媒经费总量、文化事业费以及文化和 旅游 建设资金补助继续保持增长势头，为休闲业高质量发展奠定了资金基础。由此可见未来休闲 娱乐 行业规模将持续扩大，若此刻引入新型消费模式很可能将掀起浪潮，优先抢占市场份额。 觅团利用了互联网思维和模式，创新线下门店 娱乐 的消费方式，满足个性化、多元化的市场需求，势必会给行业的发展注入了新的活力，将充分挖掘市场潜力。“觅团——休闲/玩乐”业务将推动线下休闲 娱乐 场所的发展，拉近用户之间的联系，打造出全新的“社交+消费”模式，并从中获取商业利润。

用户对餐饮行业目前只有“线下门店消费”、“线上外卖/团购”两种模式的认知，而对具有社交意义的“线下拼餐/拼桌”消费还无市场预见，故“觅团- 美食 /拼餐”业务从此入口进行业务扩张。

用户使用“觅团”的场景有：个人低消费需求、社交场景需求、熟人聚餐需求以及获取信息需求。

用户选择“觅团”的优势：

1. 顾客通过与“餐友”分担消费，既可实现以单人的消费额度吃上火锅/烤鱼等多人餐，又可达成社交的目的。

2. 门店选择入驻“觅团”可增加每笔订单的收入额度。研究调查表明，大部分消费者在面对陌生场景或与陌生人聚餐时，每笔订单支出将会增加10%-30%。

用户不选择“觅团”的原因：

1. 用户性格或者精力原因，不存在对应的消费需求。

2.信息不对称性造成用户对人身安全的忧虑，使得用户不愿意使用本产品。

a. 用户对休闲 娱乐 行业的认知目前只有“线下 娱乐 场所消费”、“线上 娱乐 app消费”以及“线上预订、线下消费”三种模式。而涵盖社交的“线下拼玩/游乐”消费模式还未开拓市场，故“觅团——休闲/玩乐”业务从此入口将进行业务扩张，开拓新兴市场。主要涵盖的业务有拼看电影/演出、 旅游 、游乐场所游玩等等 娱乐 项目。

b. 用户使用觅团的场景有：个人低消费需求、社交 娱乐 需求、熟人游玩需求以及获取信息需求。

d. 用户选择“觅团”的原因：

1. 用户通过觅团实时展现商品和店铺的信息，既可以方便快捷的筛选满足需求的商家，又可以获取一定的优惠，足不出户也可以实现货比三家。

2. 通过觅团可以最大程度满足用户线上预约、点餐、支付等功能的服务需求，既能提高店铺的运营效率，又能减少用户的等待时间。

3. 通过觅团可以拼团约起附近好友一起看电影、去 娱乐 场所玩、看演出等休闲 娱乐 活动，能够满足用户社交的需求以及降低消费额。

4. 觅团将全力做好安全机制，保护用户个人隐私以及人身安全，既可以满足用户在线上的分享需求，也为用户“脱孤消费”的心理提供了充分的机会，实现线上拼团，线下交友的目的。

e. 用户不选择“觅团”的原因：

1. 平台内店家信息前期可能难以管理，导致信息不对称，真实性不够高，用户可能因此流失。 2. 拼团等待时间较久，线下游玩过程不愉快等因素都可能导致平台用户流失。

3. 安全问题有可能成为用户不选择“觅团”的主要原因，毕竟目前还没有万无一失的安全保护机制。

场景一 ：经济需求型

小琳就职于某公司的销售员，喜欢出门吃喝玩乐，特爱去附近一家烤鱼店消费，因为每次消费不菲只能每星期去一次。经烤鱼店老板介绍，使用“觅团-- 美食 /拼餐”能够在线约餐平摊消费，店铺出餐速度也更快。除此之外，觅团拼团游玩等模块也能降低消费支出。

于是小琳就计划在周六晚上发起拼团去吃海底捞，然后去玩密室逃脱。很快就同城拼团成功了，大家的距离都不是很远。并且大家在线上就预估好了消费金额，确定了拼餐的分账范围为每人25%，在“觅贝”公共支付池里共预支了400元，拼餐成员不会因为支付方式问题而感到尴尬，这让小琳又逃避了金钱抉择的苦恼。一天的消费过后，小琳如愿低价吃了一餐海底捞，还交了几个朋友，玩了一趟密室逃脱。

场景二 ：社交需求型

小明是广州某高校社联负责人，目前本校社团和本地区其它高校社团交流甚少，借助“觅团--休闲玩乐”发起“广州高校白云山一日行联谊活动”，召集了广州十七所高校，共计54人相聚白云山出游。开展着社团才艺表演与校园文化交流。当天这些高校之中的部分成员还相约组建乐队，建立起了深厚的友谊。

场景三 ： 情感 需求型

小美比较内向，同寝室的舍友都脱单了，她也因此有了谈恋爱的念头，可因为性格原因一直不敢主动。在“觅团”的募集广场中，看到一位本校的师兄免费请客到电影院看肖申克的救赎，于是申请了拼团，师兄同意后两人按照预购的电影院消费，之后师兄又通过觅团一站式下单，请了小美吃了顿火锅，至此两人结下情谊。

场景四 ：自我实现型

有一定名气的探险家老王欲提高热度，通过“觅团”名人频道进行活动预热，在“觅团--景点/出境游”发起“西藏——阿里探行”活动，邀请全国各地50名热爱探险的网友拼团齐聚西藏阿里山。在系统创建的临时聊天室中，同城的觅友可相约同行。

因篇幅限制，仅展示部分

“觅团”是一款针对有“脱孤消费”需求的人群，不仅可以为用户提供商家真实有效的信息，还可发起“线下拼餐”、“拼团玩乐”、“拼团游景”等活动的app，是一款线上拼单，线下团体消费、消费点评的产品。目前市场上还无直接竞品，只有间接竞品——美团（大众）点评、口碑等。本文选择大众点评进行竞品分析，大众点评是一款团购、消费点评、分享信息的产品，其与“觅团”有部分业务重合。

大众点评 时间：2021年3月20日 版本：V10.41.11

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大众点评基本覆盖用户各类使用场景以及所有本地生活服务行业的产品，涉及了 美食 、景点、酒店、电影、美容、结婚等等多个领域，是一款消费评价型平台。在流量红利逐渐见底的时代，打造优质内容社区已经成了各平台争抢用户高存留率的重要手段。从大众点评的产品结构来看，其结构逻辑还是比较完善的，每个模块划分细致，内容充实，为用户提供了足够多的选择。

大众（美团）点评属于消费点评类网站，是O2O商业模式中的代表,与传统的消费者在商家直接消费的模式不同，在O2O平台商业模式中，整个消费过程由线上和线下两部分构成。线上平台为消费者提供消费指南、优惠信息、便利服务（预订、在线支付、地图等）和分享平台，而线下商户则专注于提供服务。

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从以上数据分析，大众点评的核心用户主要集中在消费能力高、消费需求旺盛的青壮年群体。该群体的年纪集中在20~39岁之间，大多数拥有经济自给能力，对生活品质的追求随着年龄增长在逐步提高。

大众点评侧重于点评功能吸引用户，因此 美食 榜单、评分系统、用户点评等功能做的比较细致，满足不同用户的个性化需求。从七麦数据来看，大众点评的评分量是优于同类产品的，关键词覆盖量更多，源于其评价可靠性由于口碑等产品的原因。

因为大众点评现已并入美团，此处以美团的市场份额作介绍，2020年Q3财报显示，美团年度交易用户4.8亿，用户平均交易笔数26.8笔，活跃商户650万，市场份额在55%(王兴接受采访时透露)。

“觅团”作为一款生活服务电子商务平台，核心业务布局于生活服务，从用户需求出发，专注于“脱孤经济”市场，为消费者提供新奇而又满意的消费体验。正如觅团的口号，“没有孤独的生活。”

围绕用户心理，在建设用户满意的生活服务的基础上，深入打造独具特色的消费模式，开拓“脱孤经济”市场。

内容篇幅限制，只截取用户前台部分功能

结合成熟稳定的系统开发框架，配合业内先进的AI、大数据技术， 平台联合多方终端力争保证用户消费过程中的安全状况。

每条业务线的设计阶段均要考虑各种用户消费场景or服务场景下潜在的安全威胁因素，保障双方权益，在交互设计上保障关键功能能够及时进行启动、关键信息能够进行快速采集、关键保障机制能够马上响应。

保证每个业务的操作流程无任何学习成本，提高用户消费体验。

协助我完成本文的的“橴钰”同学。

十三叶吖，2022届毕业生，产品人＆程序员。未经许可，禁止转载。

怎样使用抖音小程序

目前抖音小程序有以下几种发展方向

（1）游戏类小程序

在打发碎片时间、满足用户娱乐需求上短视频与小游戏有着一致的功能，因此小游戏程序天然适应抖音的生态。游戏中插广告、购买游戏装备是其变现主要方式。

（2）电商店铺

基于抖音强大的带货能力和巨大的用户群，品牌店铺如小米有品、京东好物街能够通过发起主题活动——抖音用户参加——影响辐射的方式扩大品牌影响，并通过短视频观看——小程序购买的途径实现即看即买、一站式种草、拔草。

（3）知识、咨询付费

以星座咨询为例，可开发星座咨询小程序，为星座类抖音大V的粉丝提供星座咨询的付费服务，实现即刻观看即刻付费咨询的变现途径，满足内容生产者与抖音用户的需求。

（4）导流到线下

店铺可在小程序上上传门店图片、编辑菜品、优惠卷、活动等相关信息，展示店铺详情信息，并通过LBS实现线上用户导流到线下消费。

抖音小程序除了在游戏、电商店铺、知识与咨询付费、导流到线下门店等领域发挥作用之外，还可在生活服务、社交分享等领域开拓其应用范围。

从抖音目前上线的小程序来铺类小程序将为抖音上的内容生产者实现流量变现，为普通用户提供边看边买的购物体验看，游戏和电商店铺是其发展重点。小游戏能够为抖音增加更多的广告位置，增加广告收入；电商店铺能够增加抖音网红内容生产的积极性，实现平台、内容生产者、用户的共赢。怒马科技认为电商店，为抖音提供变现的方式并反哺内容生态，可谓是一举多利。

抖音目前开发了几大小程序入口：

（1）个人中心：通过“个人中心——小程序”进入。

（2）视频链接：通过视频文字上方链接跳转到小程序

（3）视频评论区链接：通过视频评论区链接跳转到小程序

（4）搜索栏：通过在搜索栏输入小程序名称，进入

（5）商品搜索栏：可直接搜索商品关键词，找到小程序

（6）抖音小程序可以实现一键分享裂变功能，让你的品牌传播的更快

六大入口能够帮助用户通过多渠道找到抖音小程序，其中抖音最近上线的“商品”一栏更是体现类了抖音在电商变现上的决心与努力。

2023国外主要社媒营销平台

无论您是经验丰富的社交媒体营销人员、希望涉足社交媒体营销的营销人员，还是希望利用社交媒体的企业主，了解目前最流行的社交媒体网站都会很有帮助。 这将使您能够最大限度地提高品牌在社交媒体上的影响力，与合适的人互动，并实现您的社交媒体目标。 当然，这不仅仅与SNS社交媒体网站的规模有关。 这也是SNS社交媒体网站是否适合您的业务和您自己。 它符合您的品牌形象吗？您的目标受众是否使用该SNS社交媒体网站？您可以同时管理多少个SNS社交媒体网站？ 为了让您更轻松，我们研究并汇总了2023年顶级SNS社交媒体网站的信息。 有些您会很熟悉，而另一些可能听起来很新。 我们建议通读此列表，以了解更多可能对您的品牌有益的SNS社交媒体网站。 请记住，您不必在每个SNS社交媒体网站上都拥有一个成功的品牌。 2023年排名20的SNS社交媒体网站 我们列表中的排名基于每月活跃用户(MAU)的数量。 ——29亿月活跃用户 Facebook是最大的社交媒体网站，每月有超过20亿人使用它。 这意味着世界上大约36.9%的人口是Facebook用户。 超过2亿企业（主要是小型企业）使用Facebook工具，超过700万广告商积极在Facebook上推广他们的业务，如果您想在社交媒体上占有一席之地，这是一个非常安全的选择。 在Facebook上上手很容易，因为几乎所有内容格式在Facebook上都能很好地工作——文本、图像、视频内容和故事。 但Facebook算法会优先考虑能够激发人与人之间对话和有意义互动的内容，尤其是来自家人和朋友的内容。 要了解有关如何在Facebook上开始对话的更多信息，请查看我们在Facebook上营销您的业务的指南-并衡量您的结果。 ——22亿月活跃用户 YouTube是一个视频共享平台，用户每天观看10亿小时的视频。 除了是第二大社交媒体网站之外，YouTube通常被称为仅次于其母公司Google的第二大搜索引擎。 因此，如果您使用视频营销来推广您的业务，那么您肯定需要在YouTube上。 首先，了解如何为您的品牌创建YouTube频道。 为了帮助更多人发现您的视频，我们建议您阅读YouTubeseo或考虑在YouTube上投放广告以扩大您的影响力。 ——20亿月活跃用户 WhatsApp是180多个国家/地区的人们使用的消息传递应用程序。 最初，人们最初使用WhatsApp向家人和朋友发送短信。 渐渐地，人们开始通过WhatsApp与企业交流。 WhatsApp的商业平台允许企业提供客户支持并与客户分享有关他们购买的更新。 对于小型企业，有WhatsAppBusiness应用程序，而企业可以使用WhatsAppBusinessAPI。 作为使用最广泛的消息传递平台，WhatsApp可以成为您企业的重要客户服务渠道。 查看这些WhatsAppBusiness用户成功案例。 ——20亿月活跃用户 作为一个视觉平台，Instagram是用照片或视频展示您的产品或服务的地方。 在该应用程序上，您可以共享范围广泛的内容，例如照片、视频、故事、卷轴、实时视频和IGTV长视频。 作为一个品牌，您可以创建Instagram业务资料，它为您提供对您的资料和帖子的丰富分析，以及使用第三方工具安排Instagram帖子的能力。 为了帮助您像专家一样使用Instagram，我们提供了完整的Instagram营销指南。 ——13亿月活跃用户 Messenger曾经是Facebook的一项功能，但自2011年以来，Messenger已成为具有扩展功能的独立应用程序。 企业可以做广告、创建聊天机器人、发送时事通讯等等。 这些功能为企业提供了无数与客户互动和联系的新方法。 如果您正在考虑使用Messenger开展业务，请阅读使用Messenger进行营销的七种方式。 6.微信——12.6亿月活跃用户 微信于2011年由中国最大的科技公司之一腾讯发布。 与WhatsApp和Messenger一样，微信最初是一个消息应用程序，但它已经发展成为一个一体化平台。 除了发消息和打电话，用户还可以在线购物、支付账单、购买杂货、转账、预订、预订出租车等等。 微信是中国和亚洲其他地区最受欢迎的社交媒体平台。 因此，如果您想在中国（禁止使用Facebook和Twitter等流行社交网络）提升您的品牌，微信是一个不错的选择。 您可以在官方微信公众号或微信朋友圈投放广告。 还有许多基于微信的影响者可以帮助您的品牌接触数百万中国消费者。 ——10亿月活跃用户 TikTok（在中国称为抖音）是一款短视频分享应用。 尽管它于2017年才推出，但它是世界上增长最快的应用程序之一，最近超过谷歌成为访问量最大的互联网网站。 TikTok允许用户创建和分享时长在15到60秒之间的视频，该应用程序拥有大量音效、音乐片段和滤镜，可增强视频效果并使其更具吸引力。 您可以找到与几乎所有兴趣相关的视频，从口型同步、舞蹈和挑战到DIY技巧和化妆教程。 美国约47.4%的TikTok用户年龄在10-29岁之间。 因此，如果您的目标人群是年轻人，那么TikTok是您开展业务的绝佳平台。 我们最近将TikTok日程安排添加到我们的发布平台！您可以提前计划和安排TikTok帖子，以帮助您发展品牌并增加关注者！8.新浪微博——5.73亿月活跃用户 “微博”（微博）在中文中意为“微博”。 新浪微博或简称微博由中国科技公司新浪公司于2009年推出，您猜对了，它是一个类似于Twitter和Instagram的微博平台。 通过微博，用户可以发布图片、视频和故事，查看热门话题，在帖子中使用话题标签，并使用该平台进行即时通讯。 与微信相比，新浪微博拥有更年轻的人群，提供更多信息和趋势内容。 事实上，《纽约时报》表示，如果你想在中国“走红”，微博就是你的去处。 微博还允许企业建立官方和经过验证的帐户，以便与他们的粉丝交流并使用付费广告。 ——5.3891亿月活跃用户 QQ于1999年由腾讯在中国发布。 在微信推出之前，QQ是中国排名第一的即时通讯应用程序。 除了即时通讯功能外，QQ还允许用户装饰自己的头像、看电影、玩在线游戏、播放音乐、网上购物、写博客和进行支付。 虽然微信已成为中国市场的领导者，但QQ依旧受到年轻用户的欢迎。 它还在80个国家/地区使用，并提供许多其他语言版本。 QQ的优点之一是您不需要电话号码即可注册。 这吸引了没有移动设备但使用桌面版的年轻人。 然而，QQ的最大受众是劳动力。 QQ的桌面信使因其易用性和传输大于25MB的文件的能力而广受欢迎，而这是微信所不允许的。 ——5.5亿月活跃用户 Telegram是一款免费的消息传递应用程序，可在多种设备上使用，对媒体大小没有限制。 Telegram的显着特点是它对所有活动进行端到端加密，包括参与者之间共享的聊天、群组和媒体。 多年来，它对安全的关注吸引了更多客户，尤其是当WhatsApp宣布更改其隐私政策，允许其与母公司Meta共享信息时。 除了提供一对一的客户支持外，品牌还可以通过多种方式使用Telegram。 例如，品牌可以为Telegram平台创建聊天机器人或利用Telegram的频道功能向多达200,000人广播消息。 ——5.38亿月活跃用户 Snapchat专注于朋友之间共享的照片和短视频（称为快照）。 它使垂直视频格式流行起来，最终在Instagram和TikTok等其他社交媒体平台上激增。 但具体而言，InstagramStories的兴起似乎阻碍了Snapchat的发展，也阻碍了营销人员将Snapchat用于其品牌的兴趣。 带给你的发布无瑕。 毫不费力地分析。 真实地参与。 Buffer是一款满足您所有需求的社交媒体工具包，可让您专注于为您的业务做自己喜欢做的事情。 立即免费开始 尽管如此，69%的美国青少年表示他们使用Snapchat。 因此，如果您的目标受众主要是青少年，您应该考虑使用该应用。 如果您不熟悉Snapchat，请查看我们的Snapchat初学者指南。 或者，如果您在Snapchat和Instagram之间犹豫不决，我们为品牌写了一些Snapchat和Instagram的比较。 12.快手——5.198亿月活跃用户 快手是抖音或TikTok的中国竞争对手。 与其竞争对手一样，快手允许用户在图像或视频上叠加文字和贴纸，并添加声音片段。 用户还可以在平台上向他们的关注者直播内容或录制更长的视频。 与TikTok相比，快手更受年长观众欢迎，尤其是在中国农村地区。 该应用程序还更多地依赖电子商务收入而不是广告收入。 空间——5.17亿月活跃用户 Qzone是腾讯的另一款基于中国的应用程序，它结合了社交网络和博客。 用户可以上传多媒体、写日记、写博客、玩游戏和播放音乐。 与Facebook一样，用户还可以与朋友联系、查看更新提要、评论、分享或对帖子做出反应，以及更新封面或个人资料照片。 ——4.44亿月活跃用户 Pinterest是一个提供灵感和发现新产品和创意的一站式商店。 在Pinterest上，用户“固定”链接到网站、产品页面、博客文章和互联网上其他内容的照片。 这是一个为您的网站增加流量的绝佳平台，Pinterest用户购买他们固定的产品的可能性要高出7倍。 社交平台上的热门话题和主题包括时尚、美容、家居、花园和DIY。 因此，如果您的企业在这些行业中的任何一个运营，那么您应该高度考虑使用Pinterest营销来为您的企业获得曝光率。 15.推特——4.36亿月活跃用户 Twitter用户喜欢发布新闻、娱乐、体育、政治等等。 Twitter与大多数其他社交媒体网站的不同之处在于，它非常强调实时信息——当前正在发生的事情和趋势——而且只有280个字符（日语、韩语和中文为140个字符）。 许多品牌使用Twitter作为备用客户服务渠道。 据Twitter上的广告商称，超过80%的社交客户服务请求都发生在Twitter上。 Salesforce将Twitter称为“客户服务的新1-800号码”。 如果您是该平台的新手，请查看我们的Twitter新手提示。 掌握基础知识后，继续探索使用高级搜索进行营销和销售的20种隐藏方法。 ——4.3亿月活跃用户 Reddit以其流行的投票功能而闻名，被称为“互联网的首页”，这要归功于它混合了时事、名人“问我任何事情”(AMA)活动以及对小众话题的深入讨论。 在阳光下几乎所有的东西都有subreddits（即专门的论坛）。 但是，Subreddits具有不同的参与度，因此最好研究一下是否有您的品牌可以参与的流行subreddits。 例如，如果您的业务是美容品牌，您可以加入r/beauty。 但是请注意，大多数subreddits不允许自我推销。 目的是通过提问和回答问题、分享技巧和资源以及参与讨论来与各个子版块中的成员互动。 除了将您的内容提交到Reddit并参与讨论外，您还可以找到内容创意并发布广告。 ——3亿月活跃用户 Quora是一个基于社区的问答网站和应用程序，人们可以在其中找到有关各种主题的信息。 用户根据观点、投票、评论和分享对问题和答案进行排名。 作为一个品牌，您可以为您的企业创建一个Quora页面，或者使用员工倡导者来回答有关您的产品或服务或您所在行业主题的问题。 Quora还有一个广告平台，您可以使用它来宣传您的业务。 由于63%的用户会研究主要的在线购买，因此它是吸引积极寻找产品或服务的客户的好地方。 ——3亿月活跃用户 Skype是一种视频、音频和文本通信应用程序，使人们能够跨多个平台拨打和接听免费视频电话，并向其他Skype用户发送即时消息。 Skype于2013年作为一家独立公司成立，但现在由微软拥有和开发。 SkypeforBusiness具有所有标准Skype功能和高级功能，非常适合小型企业。 例如，SkypeforBusiness允许您将多达250人添加到在线会议中，为您提供企业级安全性，允许您管理员工帐户，并与MicrosoftOffice应用程序集成。 ——2.7亿月活跃用户 MicrosoftTeams是一个协作和视频会议平台，允许人们通过文本聊天、语音或视频通话进行交流。 它还与各种其他Microsoft365服务集成，例如OneDrive和PowerPoint。 MicrosoftTeams比Skype更适合大型企业。 具体来说，MicrosoftTeams提供企业级安全性，允许多达10,000人的群组会面和协作，允许用户共享大型文件（每位用户最多1TB），并且具有比SkypeforBusiness更丰富的功能列表和其他协作选项。 ——2.5亿月活跃用户 LinkedIn已经从一个简单的工作搜索引擎和简历站点发展成为一个专业平台，行业专家可以在这里共享内容、网络并建立他们的个人品牌。 它也已成为企业在其行业中建立思想领导地位和吸引顶尖人才的场所。 为了帮助您发展LinkedIn业务页面，我们编写了一个简单的五步策略。 LinkedIn还提供广告机会，包括向用户的收件箱发送个性化广告的能力。 对您的SNS社交媒体存在有选择性 无论SNS社交媒体网站的规模如何，都要考虑您品牌的目标受众是否在这些平台上活跃。 最好选择两到三个站点并将它们做好，而不是为很多不同的SNS社媒平台创建马马虎虎的内容。 文章

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